Over onze service


PCSpecialist zijn is de toonaangevende systeemintegrator in Europa, gespecialiseerd in op maat gemaakte/gebouwde pc's, laptops en alles-in-één pc's. We hebben ons altijd gericht op het bouwen van de beste en krachtigste systemen voor liefhebbers, gamers en professionals, maar begeven ons sinds kort ook op andere markten.

De belangrijkste factor in onze gestage groei is de nadruk die wij leggen op het leveren van producten van de beste kwaliteit in combinatie met de beste service in de branche.

  • Onze systemen ondergaan een uitgebreide belasting- en stresstest, zodat we er zeker van zijn dat uw pc of laptop zo stabiel mogelijk is en zo goed mogelijk presteert.

  • Elk systeem doorloopt een kwaliteitscontrole, zodat we zeker weten dat alle onderdelen correct zijn en voldoen doen aan onze strikte richtlijnen.

  • PCSpecialist Ondersteuning in meerdere talen beschikbaar bij internationale bestellingen.

GEMAKKELIJK TE GEBRUIKEN CONFIGURATOR

Als u onze gebruiksvriendelijke website bezoekt, ziet u onmiddellijk hoe onze inspanningen gericht zijn op de ervaring van de klant. We hebben een overzichtelijke en gemakkelijk te gebruiken configurator waarmee onze klanten een computer kunnen samenstellen op basis van hun exacte vereisten.

Met deze werkwijze bereiken we ook dat iedere pc/laptop/alles-in-één pc die we produceren op maat is gemaakt voor het bedoelde gebruik en geoptimaliseerd voor maximale prestaties.

Geavanceerde productiefaciliteiten

Kwaliteitscontrole/procedure

Iedere bestelling wordt gecontroleerd aan de hand van onze uitgebreide controlelijst voor kwaliteitsbewaking. Zo kunnen we voor consistentie zorgen bij elk systeem dat we bouwen en bereiken we dat alle bestellingen voldoen aan onze strikte kwaliteitsrichtlijnen.

Procedure tests inbranden/stress

Een van de belangrijkste stadia van het productieproces.

Onze deskundige technici voeren op alle pc's, laptops en alles-in-één pc's gedurende 24 uur een speciale serie tests uit. Denk hierbij aan zware verwerkingslasten en herhaalde startcycli, waarbij potentiële storingen of problemen met de koeling aan het licht komen. Alle storingen die zijn ontdekt, worden verholpen voordat het systeem opnieuw wordt getest.

Pas als een systeem alle tests heeft doorstaan, gaat het naar de volgende fase van productie.

Callcenter

PC Specialist Ltd hebben meer dan 15 volledig getrainde medewerkers die klaarstaan om u het hoogste niveau van ondersteuning te bieden. Of u nu een klant bent die technische ondersteuning nodig heeft of een nieuwe klant die advies vraagt over de aankoop van een pc, wij zijn er om u te helpen.

Ondersteunde talen: Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans en Nederlands

We zijn open van maandag tot en met vrijdag van 09 tot 17 uur

Wij zijn open op feestdagen

Garantiediensten

Voor uw gemoedsrust bieden wij u de mogelijkheid om uw aankoop te beschermen met een verzekering voor onder meer accidentele schade, schade door vloeistoffen en optioneel ook tegen diefstal. De garantie biedt een wereldwijde dekking en maakt een snelle reparatie of vervanging mogelijk als er iets misgaat.

Met onze verzekeringspakketten bent u verzekerd tegen diefstal, accidentele schade, storingen en vloeistofschade. Laptops worden heel veel gebruikt in de thuisomgeving en dus kan het gebeuren dat u per ongeluk een glas drinken over uw laptop knoeit of uw laptop van het aanrecht stoot. Een verzekering is daarom zeer aan te raden.

Dit zijn onze garantie-opties:

Garantiedienst

Garantieperiode onderdelen

Garantieperiode arbeidskosten

Kosten van ophalen gedekt

Periode technische ondersteuning hardware

Kosten technische ondersteuning hardware

3 jaar Standaard Terug naar basis

2 Jaar

3 Jaar

1 Maand Levensduur

Standaardtarief netwerk

3 jaar Zilver Terug naar basis

2 Jaar

3 Jaar

1 Jaar Levensduur

Standaardtarief netwerk

3 jaar Goud Terug naar basis

2 Jaar

3 Jaar

2 Jaar Levensduur

Standaardtarief netwerk

3 jaar Platina Terug naar basis

3 Jaar

3 Jaar

3 Jaar Levensduur

Standaardtarief netwerk

Wij gebruiken cookies om u een betere service te bieden. Ga door met browsen als u hier tevreden mee bent, of lees ons privacybeleid hier.