Over onze service
PCSpecialist is Europa's toonaangevende systeemintegrator, gespecialiseerd in op maat gemaakte PC's, laptops, AIO's en servers. We focussen op de bouw van systemen met hoge prestaties voor enthousiastelingen, gamers & professionals.
De belangrijkste factor in onze gestage groei is de nadruk die wij leggen op het leveren van producten van de beste kwaliteit in combinatie met de beste service in de branche.
GEMAKKELIJK TE GEBRUIKEN CONFIGURATOR
Als u onze gebruiksvriendelijke website bezoekt, ziet u onmiddellijk hoe onze inspanningen gericht zijn op de ervaring van de klant. We hebben een overzichtelijke en gemakkelijk te gebruiken configurator waarmee onze klanten een computer kunnen samenstellen op basis van hun exacte vereisten.
Met deze werkwijze bereiken we ook dat iedere pc/laptop/alles-in-één pc die we produceren op maat is gemaakt voor het bedoelde gebruik en geoptimaliseerd voor maximale prestaties.
Procedure tests inbranden/stress
Een van de belangrijkste stadia van het productieproces.
Onze deskundige technici voeren een unieke reeks tests uit op alle pc's, laptops en alles-in-één-systemen. Deze tests bestaan uit zware belastingen en meerdere keren opnieuw opstarten, wat helpt bij het identificeren van mogelijke fouten of koelproblemen. Eventuele fouten worden verholpen voordat het systeem opnieuw wordt getest.
Pas als een systeem alle tests heeft doorstaan, gaat het naar de volgende fase van productie.
Callcenter
PCSpecialist hebben 58 volledig getrainde medewerkers die klaarstaan om u het hoogste niveau van ondersteuning te bieden. Of u nu een klant bent die technische ondersteuning nodig heeft of een nieuwe klant die advies vraagt over de aankoop van een pc, wij zijn er om u te helpen.
Ondersteunde talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Zweeds, Deens, Fins, Portugees en Pools.
We zijn open van maandag tot en met vrijdag van 09 tot 17 uur.
Wij zijn open op feestdagen
Garantiediensten
Voor uw gemoedsrust bieden wij u de mogelijkheid om uw aankoop te beschermen met een verzekering voor onder meer accidentele schade, schade door vloeistoffen en optioneel ook tegen diefstal. De garantie biedt een wereldwijde dekking en maakt een snelle reparatie of vervanging mogelijk als er iets misgaat.
Met onze verzekeringspakketten bent u verzekerd tegen diefstal, accidentele schade, storingen en vloeistofschade. Laptops worden heel veel gebruikt in de thuisomgeving en dus kan het gebeuren dat u per ongeluk een glas drinken over uw laptop knoeit of uw laptop van het aanrecht stoot. Een verzekering is daarom zeer aan te raden.
Dit zijn onze garantie-opties:
Garantiedienst |
Garantieperiode onderdelen |
Garantieperiode arbeidskosten |
Kosten van ophalen gedekt |
Periode technische ondersteuning hardware |
Kosten technische ondersteuning hardware |
3 jaar Standaard |
2 Jaar
|
3 Jaar |
6 Maand |
Levensduur |
|
3 jaar Silver |
2 Jaar
|
3 Jaar |
1 Jaar |
Levensduur |
|
3 jaar Gold |
2 Jaar
|
3 Jaar |
2 Jaar |
Levensduur |
|
3 jaar Platinum |
3 Jaar |
3 Jaar |
3 Jaar |
Levensduur |
|