Als u een bestelling annuleert (de overeenkomst ontbindt), storten wij alle bedragen die we van u hebben ontvangen terug op uw rekening, inclusief eventuele bezorgkosten (behalve eventuele aanvullende kosten voortvloeiend uit uw keuze voor het type bezorging anders dan de goedkoopste vorm van standaard bezorging die wij u aanbieden). De levering van diensten (te weten een versnelde/voorrangsbezorging - indien besteld) wordt niet vergoed indien de goederen reeds zijn verzonden, aangezien deze serviceovereenkomst dan volledig binnen de annuleringsperiode is voltooid.
We kunnen besluiten om een bedrag in mindering te brengen voor het verlies in waarde van de geleverde goederen, indien het verlies het gevolg is van onnodige handelingen door u.
We storten het terug te betalen bedrag zo snel mogelijk terug op uw rekening en niet later dan 14 dagen na de dag waarop we de geleverde goederen van u terug ontvangen, of (indien dit eerder is) binnen 14 dagen na de dag waarop u bewijs levert waaruit blijkt dat u de goederen eerder hebt geretourneerd, of indien er geen goederen zijn geleverd, binnen 14 dagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gebracht van uw besluit deze overeenkomst te annuleren.
We betalen het bedrag aan u terug via dezelfde betaalmethode als die u hebt gebruikt voor de initiële transactie, tenzij u expliciet bent overeengekomen dit op een andere manier te willen afhandelen; in ieder geval bent u geen enkele kosten verschuldigd als gevolg van de terugbetaling. We kunnen ervoor kiezen de terugbetaling op te schorten tot we de geretourneerde goederen hebben ontvangen of bewijs van u hebben ontvangen waaruit blijkt dat u de goederen hebt geretourneerd, al naar gelang welke situatie zich het eerste voordoet.
Als wij de goederen hebben geleverd aan een adres in het Nederland, halen wij de goederen op en zijn de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van deze goederen voor uw rekening. De kosten voor ophalen in de meeste delen van het Nederland bedragen €71.